Napjaink egyik könyvtárakat is népszerűsítő felülete az internetes közösségi média. Ahhoz, hogy a könyvtár minden korosztályt megszólíthasson, azon belül pedig mindenkit a neki megfelelő csatornán érhessen el, ismernie kell a különféle internetes generációkat a digitális bennszülöttektől egészen a digitális bevándorlókig. A képzés ismerteti a könyvtár internetes megjelenési felületeit, a közösségi média szerepét a kulturális világban. Néhány konkrét példán keresztül kerül bemutatásra a hazai és nemzetközi jó gyakorlat, valamint az, hogy ezeket az internetes felületeket hogyan igazítsa a könyvtár a megváltozott internetezési szokásokhoz, ezáltal valóban elérheti a kívánt célcsoportokat.